La Démarche d’Amélioration Continue de la Qualité (DACQ)

Format : 2 jours

Public : Responsable qualité, technicien de la qualité, directeur d’établissement ou service, chef de service, cadre de santé

Depuis la loi du 2 janvier 2002, la mise en oeuvre de la démarche d’amélioration continue de la qualité s’impose pour chaque établissement ou service. La circulaire du 21 octobre 2011 rappelle la nécessité d’en tracer les résultats dans le rapport d’activité annuel. Au-delà de cette obligation, cet investissement représente aussi l’opportunité de générer des gains d’organisation, de valoriser la qualité du service rendu et de créer une culture de promotion et de recherche de l’excellence.

Objectifs :

  • Comprendre les enjeux de la démarche qualité en établissement et service.
  • Maîtriser les processus de gestion de projet et de démarche qualité.

Contenu :

  • Rappel du contexte législatif et réglementaire
  • Les enjeux de la DACQ en ESMS
  • Les 4 étapes constituantes de la démarche qualité

À l’issue de la formation, les bénéficiaires seront capables de :

  1. Maîtriser les concepts de l’évaluation et de la démarche d’amélioration continue de la qualité
  2. Identifier et concevoir les outils et les étapes de la qualité
  3. Construire et mettre en place le plan d’amélioration continue de la qualité
  4. Intégrer cette dynamique dans le management de l’établissement et de préparer l’évaluation externe

Méthodes pédagogiques :

  • Apports théoriques et juridiques
  • Démarche participative à partir des expériences des bénéficiaires
  • Pratiques d'action

 Pour en savoir plus sur notre organisation pédagogique et opérationnelle : c'est par ICI

Tarifs :
Intra : 1200 € net de taxe / bénéficiaire

Hors frais de restauration

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La prise en charge de la formation

Que vous soyez salarié ou en recherche d'emploi, votre formation peut bénéficier d'une prise en charge financière.
Nous pouvons vous aider à constituer vos dossiers, n'hésitez pas à nous contacter pour toute demande.

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